(הערת העורך: מאמר זה, קטע ותורגם מאתר ulinkmedia.)
בדו"ח האחרון שלה, "האינטרנט של הדברים: לכידת הזדמנויות מואצות", עדכנה מקינזי את הבנתה את השוק והודתה שלמרות הצמיחה המהירה בשנים האחרונות, השוק לא הצליח לעמוד בתחזיות הצמיחה שלו לשנת 2015. כיום, יישום האינטרנט של הדברים בארגונים מתמודד עם אתגרים מצד ניהול, עלות, כישרון, אבטחת רשת וגורמים אחרים.
הדו"ח של מקינזי מקפיד להגדיר את האינטרנט של הדברים כרשת של חיישנים ומפעילים המחוברים למערכות מחשוב שיכולות לנטר או לנהל את בריאותם ותקינותם של עצמים ומכונות מחוברים. חיישנים מחוברים יכולים גם לנטר את העולם הטבעי, את התנהגות בני האדם ובעלי החיים.
בהגדרה זו, מקינזי אינה כוללת קטגוריה רחבה של מערכות שבהן כל החיישנים נועדו בעיקר לקבל קלט אנושי (כגון סמארטפונים ומחשבים אישיים).
אז מה הלאה עבור האינטרנט של הדברים? מקינזי מאמינה שמסלול פיתוח האינטרנט של הדברים, כמו גם הסביבה הפנימית והחיצונית, השתנו באופן דרמטי מאז 2015, ולכן היא מנתחת גורמי רוח גבית ורוח נגדית בפירוט ומספקת המלצות פיתוח.
ישנן שלוש תנועות עיקריות המניעות תאוצה משמעותית בשוק האינטרנט של הדברים:
- תפיסת ערך: לקוחות שביצעו פרויקטים של האינטרנט של הדברים רואים יותר ויותר ערך ליישום, וזהו שיפור משמעותי לעומת המחקר של מקינזי משנת 2015.
- התקדמות טכנולוגית: הודות לאבולוציה הטכנולוגית, הטכנולוגיה כבר אינה צוואר בקבוק לפריסה בקנה מידה גדול של מערכות האינטרנט של הדברים. מחשוב מהיר יותר, עלויות אחסון נמוכות יותר, חיי סוללה משופרים, התקדמות בלמידת מכונה... מניעים את האינטרנט של הדברים.
- השפעות הרשת: מ-4G ל-5G, מספר המכשירים המחוברים גדל באופן דרמטי, והמהירות, הקיבולת והשהייה של פרוטוקולי רשת שונים גדלו.
ישנם חמישה גורמי רוח נגדיים, שהם האתגרים והבעיות שפיתוח האינטרנט של הדברים צריך להתמודד איתם באופן כללי.
- תפיסת ניהול: חברות בדרך כלל רואות באינטרנט של הדברים טכנולוגיה ולא שינוי במודל העסקי שלהן. לכן, אם פרויקט האינטרנט של הדברים מובל על ידי מחלקת ה-IT, קשה ל-IT לייצר את השינויים הנדרשים בהתנהגות, בתהליכים, בניהול ובתפעול.
- יכולת פעולה הדדית: האינטרנט של הדברים אינו קיים בכל מקום, כל הזמן, יש לו עוד דרך ארוכה לעבור, אך ישנן מערכות אקולוגיות רבות של "מעשן" בשוק האינטרנט של הדברים כרגע.
- עלויות התקנה: רוב המשתמשים הארגוניים והצרכנים רואים בהתקנת פתרונות האינטרנט של הדברים כאחת מבעיות העלות הגדולות ביותר. זה קשור לרוח הנגדית הקודמת, יכולת פעולה הדדית, אשר אכן מגבירה את קושי ההתקנה.
- אבטחת סייבר: יותר ויותר ממשלות, ארגונים ומשתמשים שמים לב לאבטחת האינטרנט של הדברים, וצמתי האינטרנט של הדברים ברחבי העולם מספקים יותר הזדמנויות להאקרים.
- פרטיות נתונים: עם התחזקות חוקי הגנת המידע במדינות שונות, פרטיות הפכה לדאגה עליונה עבור ארגונים וצרכנים רבים.
לנוכח רוחות נגדיות ורוחות גביות, מקינזי מציעה שבעה צעדים לפריסה מוצלחת בקנה מידה גדול של פרויקטים בתחום האינטרנט של הדברים:
- הגדירו את שרשרת קבלת ההחלטות ואת מקבלי ההחלטות בפרויקטים של האינטרנט של הדברים. כיום, לארגונים רבים אין מקבלי החלטות ברורים עבור פרויקטים של האינטרנט של הדברים, וכוח קבלת ההחלטות מפוזר בין פונקציות ומחלקות עסקיות שונות. מקבלי החלטות ברורים הם המפתח להצלחת פרויקטים של האינטרנט של הדברים.
- חשבו על קנה מידה מההתחלה. פעמים רבות, חברות נמשכות לטכנולוגיה חדשה כלשהי ומתמקדות בפיילוט, שבסופו של דבר מגיע ל"כור המצרף של הפיילוט" של פיילוט מתמשך.
- היו אומץ להתכופף ולהתחיל את המשחק. ללא פתרון קסם - כלומר, ללא טכנולוגיה או גישה בודדת שיכולה לשבש את התהליכים - פריסה ויישום של מספר פתרונות אינטרנט של הדברים בו זמנית מקלים על לאלץ חברות לשנות את המודלים העסקיים וזרימות העבודה שלהן כדי להפיק ערך רב יותר.
- השקיעו בכישרונות טכניים. המפתח לפתרון המחסור בכישרונות טכניים לאינטרנט של הדברים אינו מועמדים, אלא מגייסים הדוברים שפה טכנית ובעלי כישורים עסקיים טכניים. בעוד שמהנדסי נתונים ומדענים ראשיים הם קריטיים, קידום יכולות הארגון תלוי בשיפור מתמיד של אוריינות נתונים באופן כללי.
- עיצוב מחדש של מודלים ותהליכים עסקיים מרכזיים. יישום פרויקטים של האינטרנט של הדברים אינו מיועד רק למחלקות IT. טכנולוגיה לבדה אינה יכולה לשחרר את הפוטנציאל וליצור ערך של האינטרנט של הדברים. רק על ידי עיצוב מחדש של מודל התפעול ותהליכי העסק יכולה רפורמה דיגיטלית להשפיע.
- קדם יכולת פעולה הדדית. נוף האינטרנט של הדברים הנוכחי, הנשלט על ידי מערכות אקולוגיות מקוטעות, ייעודיות ומונעות על ידי מיקום מהיר, מגביל את יכולתו של האינטרנט של הדברים להתרחב ולהשתלב, מעכב את פריסת האינטרנט של הדברים ומעלה את העלויות. משתמשים ארגוניים יכולים להשתמש ביכולת פעולה הדדית כקריטריון רכש כדי לקדם במידה מסוימת את הקישוריות בין מערכות ופלטפורמות של האינטרנט של הדברים. קדם יכולת פעולה הדדית. נוף האינטרנט של הדברים הנוכחי, הנשלט על ידי מערכות אקולוגיות מקוטעות, ייעודיות ומונעות על ידי מיקום מהיר, מגביל את יכולתו של האינטרנט של הדברים להתרחב ולהשתלב, מעכב את פריסת האינטרנט של הדברים ומעלה את העלויות. משתמשים ארגוניים יכולים להשתמש ביכולת פעולה הדדית כקריטריון רכש כדי לקדם במידה מסוימת את הקישוריות בין מערכות ופלטפורמות של האינטרנט של הדברים.
- לעצב באופן יזום את הסביבה הארגונית. ארגונים צריכים לשאוף לבנות את אקולוגיית האינטרנט של הדברים שלהם. לדוגמה, עלינו לתת עדיפות לאבטחת הרשת מהיום הראשון, לבחור ספקים אמינים ולבנות מסגרת לניהול סיכוני אבטחת רשת משני היבטים של פתרונות טכניים וממשל תאגידי כדי להבטיח אבטחה מקצה לקצה של האינטרנט של הדברים.
בסך הכל, מקינזי מאמינה כי האינטרנט של הדברים, למרות שצומח לאט מהצפוי, עדיין ייצור ערך כלכלי וחברתי משמעותי. הגורמים המאטים ומעכבים את התפתחות האינטרנט של הדברים אינם הטכנולוגיה עצמה או חוסר ביטחון, אלא בעיות תפעוליות ואקולוגיות. האם ניתן לקדם את הצעד הבא בפיתוח האינטרנט של הדברים כמתוכנן תלוי באופן שבו ארגונים ומשתמשים בתחום מתמודדים עם גורמים שליליים אלה.
זמן פרסום: 22 בנובמבר 2021